Отчеты собирают руками
Каждую неделю кто-то скачивает файлы, сводит таблицы и проверяет формулы.
BI · KPI · ETL · дашборды
Аналитика и данные
Собираем отчеты, дашборды и управленческие панели, которые показывают состояние бизнеса без ручной сборки. Смысл направления — превратить данные из разных систем в понятную картину для решений.
01
Что это значит
данные для решений
Что это значит
на практике
данные для решений
Отчет должен отвечать на управленческий вопрос: что происходит, где отклонение, почему оно возникло и что делать дальше. Мы не начинаем с красивых графиков. Сначала определяем показатели и источники, затем собираем надежную модель данных.
Данные могут приходить из CRM, 1C, сайтов, рекламных кабинетов, таблиц, внутренних систем, телефонии, складов и внешних API. Важно не только собрать их, но и привести к единой логике.
Плохой дашборд показывает много цифр. Хороший показывает те цифры, которые меняют решение.
02
Что делаем
модель и экраныСтроим аналитику от источника до управленческого экрана: сбор, очистка, расчет, визуализация, доступы, обновления и контроль качества.
- 01Проектируем систему показателей: KPI, план-факт, воронки, SLA, эффективность, загрузку и динамику.
- 02Собираем данные из CRM, 1C, сайтов, рекламных систем, таблиц, API и внутренних сервисов.
- 03Настраиваем ETL-процессы: загрузку, очистку, объединение, проверку и регулярное обновление данных.
- 04Разрабатываем дашборды, отчеты, панели руководителя и операционные экраны для команд.
- 05Добавляем права доступа, фильтры, детализацию, экспорт и уведомления об отклонениях.
- 06Фиксируем словарь показателей, правила расчета и источники, чтобы цифры не спорили между собой.
03
Когда это нужно
симптомыЦифры не сходятся
Отделы спорят, потому что считают один показатель по-разному.
Проблема видна поздно
Отклонение замечают после закрытия периода, когда повлиять на результат уже трудно.
Нет детализации
Видна общая цифра, но нельзя быстро провалиться до клиента, сделки, отдела или периода.
Много источников
CRM, 1C, сайт, реклама и таблицы живут отдельно, а решение нужно принимать по общей картине.
KPI есть только в голове
Показатели обсуждаются на встречах, но не закреплены в системе и не обновляются автоматически.
04
Что получает клиент
результатМодель данных
Источники, связи, правила расчета, обновления и единый словарь показателей.
Дашборды
Экраны для руководителей и команд: факт, динамика, отклонения, детализация и фильтры.
Автообновление
Регулярная загрузка данных без ручного скачивания и склейки файлов.
Контроль качества
Проверки, предупреждения, документация расчетов и понятные правила поддержки.
05
Как запускаем
пять шаговВопросы
Фиксируем управленческие вопросы и решения, которые должна поддерживать аналитика.
Источники
Проверяем данные, доступы, качество, частоту обновления и владельцев.
Модель
Собираем правила расчета, связи, справочники и слой подготовки данных.
Экраны
Разрабатываем дашборды и отчеты с нужной детализацией.
Ритм
Настраиваем обновление, проверку качества и правила использования отчетов.
Цифра не на одном экране?
Расскажите, какие отчеты собираются вручную и какие решения зависят от этих данных. Мы поможем собрать систему показателей.
06